Sabre, 새로운 AI 솔루션 출시로 여행사의 호텔 예약률 향상 지원 목표

숙박 및 여행 기술 제공업체인 Sabre Corporation은 숙박 부문에 Sabre Travel AI™ 기능을 도입하고 숙박을 위한 콘텐츠 서비스의 성능을 강화하는 Lodging AI를 출시했습니다.

숙박 AI는 여행사가 호텔 예약률을 개선하고 추가 수익 기회를 창출하며 여행자에게 보다 개인화된 숙박 옵션을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. Saber Travel AI™ 기계 학습 모델을 사용하는 새로운 숙박 기능은 숙박 시설 속성, 고객 여행 세분화, 여행자 및 대행사 선호도를 분석하여 맞춤형 숙박 옵션을 생성하고 예약 가능성이 가장 높은 숙박 시설을 제공합니다.

Saber의 최고 제품 책임자인 Garry Wiseman은 “인공 지능과 프로필, 선호도 같은 데이터 및 통찰력이 결합된 것은 여행 예약 프로세스에서 발생하는 마찰을 제거하는 매우 강력한 도구입니다.”라고 말했습니다. "Google과의 전략적 파트너십을 통해 지원되는 지능형 소매업 기능의 차세대 진화인 Lodging AI는 상담원이 워크플로에서 보다 효율적으로 작업할 수 있도록 하고 여행자가 가장 관련성이 높은 옵션을 얻을 수 있도록 보다 개인화된 결과를 제공합니다."

이제 Lodging AI의 처음 두 가지 마이크로 서비스를 사용할 수 있으며 향후 추가 사용 사례가 추가될 예정입니다.

Lodging API 및 Sabre Red 360용 콘텐츠 서비스를 통해 제공되는 Lodging AI는 Sabre 고객이 항공 여행 예약과 함께 제공되는 관련 숙박 옵션을 제공하여 여행자의 가치를 높이고 더 많은 지갑 점유율을 확보하여 수익성을 높이는 데 도움이 됩니다. 기업 여행 관리자는 PNR 내에서 더 많은 여행 구성 요소를 통해 향상된 관리 의무 및 보고 기능을 확인할 수도 있습니다. 여행자는 자신의 필요와 선호도에 따라 더욱 맞춤화된 옵션을 이용하여 혜택을 누릴 수 있습니다.

“Ultragroup은 Saber를 여행 기술 분야의 선도적인 파트너로 인정합니다. 혁신을 위한 그들의 일관된 추진력은 우리 회사와 우리가 제공하는 서비스를 변화시키는 데 중요한 역할을 했습니다.”라고 Ultra Group의 CEO이자 공동 창립자인 Andres Pelaez는 말했습니다. “Sabre와의 지속적인 협력을 통해 우리는 새로운 AI 통합을 도입하기 위해 준비하고 있으며 교차 판매 경험을 위해 비행 일정을 기반으로 호텔 제안을 구현하고 있습니다. 또한, 특정 숙박 시설을 이용할 수 없는 경우 사용자 검색 매개변수 및 선호도를 기반으로 대체 숙박 시설 제안을 제시합니다. 이러한 AI 기반 도구는 우리의 모든 비즈니스 플랫폼 전반에서 효율성과 고객 경험을 크게 향상시킬 준비가 되어 있습니다.”

Sabre가 ​​만들고 두 회사의 10년 전략적 파트너십의 일환으로 Google 기술을 활용하여 만든 Saber Travel AI™는 최첨단 AI 기술과 고급 기계 학습 기능을 활용합니다. Sabre는 이 독점 지능형 기술을 기존 솔루션과 새로운 솔루션에 통합하여 고객이 관련성이 높고 개인화된 콘텐츠를 보다 신속하게 제공하고 확장된 수익과 성장 기회를 창출할 수 있도록 지원합니다.

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